嘉義縣18鄉鎮市都看得到照顧服務員忙碌的身影 ，不論刮風下雨或上山下海，溫暖老人家的心，嘉義縣社會局昨天表揚績優照顧人員及服務團隊，感謝他們無所不在的照顧長輩，獲表揚的「醫生嬤」照服員許雪霞說，「我要做到退休為止」。
許雪霞原任托兒工作，在鄉村看到許多老人需要關心，轉職到居家服務，轉眼間已有15年，她說，盡心服務卻仍被老人家嫌東嫌西，不要放在心上就不會難過，不過服務時仍感覺非常有成就感，老人家都會期盼著許雪霞到來「你終於來了」、「我在等你來」。
曾有個案家的女兒向她提到，「媽媽比較聽你的話，我們其他人說的話都不怎麼聽」，許雪霞時常做這案家的溝通橋梁，家屬也把她當家人一樣。
兒子是醫生的許雪霞是「先生嬤」，她說，家人的體諒了解也很重要，曾有人嫌棄、看不起她的工作，但她對這份工作很有熱忱，還好家人很支持，只要她把身體顧好就好。
獲獎的中華聖母基金會老人福利組長郭政硯提到， 曾有位服務過的長者對他說，「一路上因為你們的幫助，我此生已足矣」，這句話至今一直深烙在其心裡，也鞭策要更認真投入這份工作。
縣長張花冠很感謝長期照顧人員細心、耐心和用心。
但照服員薪資太低，很難吸引中年或青年人加入，嘉義縣10年來培訓3300多人，但目前的照服員不到600人，社會局長楊健人表示，目前的交通補助僅限阿里山等3個鄉鎮，希望政府將補助鄉鎮範圍再擴大，也要提高待遇，目前嘉義縣還缺100多名照服員。
