嘉義縣18鄉鎮市都看得到照顧服務員忙碌的身影 ,不論刮風下雨或上山下海,溫暖老人家的心,嘉義縣社會局昨天表揚績優照顧人員及服務團隊,感謝他們無所不在的照顧長輩,獲表揚的「醫生嬤」照服員許雪霞說,「我要做到退休為止」。
許雪霞原任托兒工作,在鄉村看到許多老人需要關心,轉職到居家服務,轉眼間已有15年,她說,盡心服務卻仍被老人家嫌東嫌西,不要放在心上就不會難過,不過服務時仍感覺非常有成就感,老人家都會期盼著許雪霞到來「你終於來了」、「我在等你來」。
曾有個案家的女兒向她提到,「媽媽比較聽你的話,我們其他人說的話都不怎麼聽」,許雪霞時常做這案家的溝通橋梁,家屬也把她當家人一樣。
兒子是醫生的許雪霞是「先生嬤」,她說,家人的體諒了解也很重要,曾有人嫌棄、看不起她的工作,但她對這份工作很有熱忱,還好家人很支持,只要她把身體顧好就好。
獲獎的中華聖母基金會老人福利組長郭政硯提到, 曾有位服務過的長者對他說,「一路上因為你們的幫助,我此生已足矣」,這句話至今一直深烙在其心裡,也鞭策要更認真投入這份工作。
縣長張花冠很感謝長期照顧人員細心、耐心和用心。
但照服員薪資太低,很難吸引中年或青年人加入,嘉義縣10年來培訓3300多人,但目前的照服員不到600人,社會局長楊健人表示,目前的交通補助僅限阿里山等3個鄉鎮,希望政府將補助鄉鎮範圍再擴大,也要提高待遇,目前嘉義縣還缺100多名照服員。