台灣人口結構已邁入高齡化時代,中央及地方政府持續推動長照機構與社福政策,產業也看準銀髮商機,投入研發相關產品,但對長期臥床的失能患者,除了基本的「看」「護」,「沐浴」卻是他們說不出口的渴望。台灣應借鏡日本,讓失能長者洗澡不再是件奢侈的事。
到宅沐浴服務源自日本的泡湯文化,是日本獨有的社會保險給付項目,發展40年成為高齡產業的一環;中華聖母基金會8年前引進日本系統的到宅沐浴設備、技術,執行長黎世宏印象最深的是,曾有子女因失能母親接受到宅沐浴而感動到抱頭痛哭。
中華聖母基金會執行長黎世宏指出,他到日本考察17次,日本盛行泡湯文化,一般人家裡會有浴缸,家人輪流泡澡,即使沒有浴缸,也會到公共澡堂共浴;但老化失能的長者無法自理,40年前開始發展「訪問入浴」(台灣稱「到宅沐浴」),至今形成高齡照護產業的重要一環,並納入保險給付項目,保險給付90%,自付額10%、約1450日圓。
黎世宏表示,日本到宅沐浴已是成熟產業,有4大株式會社各自研發沐浴機設施、教科書、操作技術,基本內容都有沐浴倫理、移位技巧、各樣重症患者不同的沐浴方式、沐浴對失能者身心的益處影響等,成為一門專業學問。
黎世宏說,中華聖母基金會投入推展到宅沐浴8年,斥資添購各款樣式沐浴機、請日本講師分4次來台授課,包撟專業理論、操作技巧、實際演練、與受服務者及家屬的應對進退態度、人際互動等,護理師及照顧員都獲益匪淺。
黎世宏曾經親自體驗被沐浴服務的感受,相較於日本團隊專業、到位,台灣明顯不足。他說,他的體重頗有分量,被日本3人團隊抬起來時,感覺力道均勻、穩定;沐浴過程中,每做一個動作前,他們輕聲細語預告下一個動作,這樣的互動模式讓他感到放心、信任、輕鬆、愉悅,但是被基金會團隊服務時則忐忑不安,這個差距就是台灣要努力追上的。
黎世宏表示,基金會曾巡迴全台到宅沐浴服務,有對在台北做高薪工作的兄妹,為住苗栗老家、由外籍看護照顧的失能母親預約。服務當天,兄妹特地請假回家陪伴,看到母親流露舒暢、滿足的神情,兄妹激動抱頭痛哭,很感謝基金會替他們圓盡孝道的夢。