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在嘉義許多老老照顧的家庭故事裡，其中一位失智多年的黃阿公，日常生活全部依賴阿嬤處理，隨著阿嬤年紀越來越大，身體也跟著不堪負荷。平時，阿嬤透過餘力撿拾資源回收物，以換取微薄的生活費，日子過得並不充裕，面對這一切，阿嬤只是笑一笑：「郎ㄟ命，天註定」。

為了照顧兩老的健康狀況，天主教中華聖母基金會安排居家服務員到府協助幫忙。居家服務員雖面對各個不同的家庭，有著不同的需要，但仍用心觀察長輩需求，進而調整成有溫度的服務，這是每位居家服人員必備的條件之一。