對一般社會大眾而言，就醫不是一件難事，但對於阿梅阿嬤來說，因為患有輕度精神障礙及重聽，不太敢跟別人說話，害怕社會接觸，許多事情長期依賴熱心房東幫忙，然而房東過世後，租屋處由房東媳婦接手，對於如何協助阿梅阿嬤回診，卻成了頭痛的問題。
阿梅阿嬤高齡74歲，長期獨自租房在嘉義市，平日三餐、洗澡及購物等還可以自理，也常戴著老花眼鏡看報紙，當基金會社工知道阿嬤想尋求自立時，隨即接下這項任務，並善用阿嬤原有閱讀習慣與記憶空間動線的能力，將就醫過程立列成清單，請他有空時拿出來複習，也讓他練習打公用電話預約復康巴士，解決交通問題。
幾次回診往返，很努力的阿梅阿嬤已能獨立完成領藥、批價，最近，又更進一步自行預約復康巴士就醫，回程時更獨自搭復康巴士返家！
阿梅阿嬤曾說，自己的狀況會讓房東太太跟社工擔心，所以要盡快學會自己看醫生，聽來著實令人感動。
最近，在社工的積極奔走下，阿嬤剛通過低收入戶申請許可，同時連結長照中心居家服務與送餐資源，一步步陪著阿梅阿嬤走出一條自立求生的路，而社工員本緊緊牽著阿嬤的手，已然可以慢慢放開......
